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予約システム

昨年12月末から予約システムを変更しました。
今までは受付事務員さんが電話応対したり、メールを返信したり手作業でしたが、それを全部自動化しました。24時間電話とネットからの予約が可能になり、非常に 便利になりました。予約システムに加えて、再診受付も自動化をしました。
時代とともに、いろいろな物が変化してます。紙カルテから電子カルテになったときも驚きでしたが、そのうちクリニックの受付はロボットが対応するようになっているかもしれません。
 

2017-01-25 02:23:00

班会議

私は今年から北区医師会の管南・滝川班の班長になりました。時々医師会に行き会議に参加したり、班会議の手配をしたりする仕事があります。本日班会議が開かれました。班長というのはなかなか荷が重いなあと思いながら、会場の手配や案内とかしました。12名の先生が集まってくだいました。近くの医院の先生方とは 電話でのやりとりはあるものの、診療時間の違いなどから、直接ゆっくりお話しをする機会がありません。班会議では、いろんな科の先生が集まっていて、別の分野のお話が聞けてよかったです。菅南・滝川地域は良いところだとつくづく思いました。

2016-11-25 20:01:00

うつ病学会

8月5日、6日名古屋でうつ病学会がありました。
個人的には名古屋での学会は好きです。大阪から近いし、学会会場も駅から近くて便利です。講演をいくつか聴いた後、「うつ病診療講習会」に参加しました。5時間と長時間でワークショップ方式でしたので少々疲れましたが、多くの先生と意見交換できてよかったです。
昔の同僚の先生と夕食はご一緒して、名古屋名物をいただきました。
名古屋独特のモーニング、小倉トーストも食べてきましたよ。

2016-08-07 16:07:00

金沢

早起きして始発のサンダーバードに乗り、金沢まで来ました。もちろん車内では爆睡してました。
気がついたら首や肩が痛くなり、車窓をみたらもう金沢でした。タクシーに飛び乗り会場には10時前に到着。老年精神医学会でしたが、今年は「レビー小体型認知症」の話をよく聞きました。また医師ではなく詩人の方のお話しがあったのが興味深かったです。
会場が金沢歌劇座だったので、周囲には観光する場所がいっぱいありました。帰りは巡回バスに乗って途中下車をしてゆっくり回ってました。雨あがりの金沢は暑くなく涼しかった。観光客が増えましたが、街全体が落ち着いた雰囲気。食べ物もおいしい。海の幸が豊富で和菓子もいろんな種類があっていっぱい食べました。久しぶりに来ましたが、駅周辺もおしゃれになってました。これからどんどん発展していく地域ですね。

2016-06-24 20:31:00

お食事会

今日はクリニックのスタッフとおいしいと評判の焼肉屋に行ってきました。
なかなか予約が取れず、1か月前に予約を入れてました。夜の9時スタートでしたが、
店には20分ぐらい前に着きました。店は7時からの時間帯のお客さんで満席で、
次の時間帯の予約客が並んでいる状態でした。入れ替えがあるため、時間になるまで中に入れませんでした。外でしばらく待ち、順番がきて、ようやく席につくことができましたが、店員さん忙しすぎてなかなか来てくれない。ようやく注文ができ、お肉にありつけたときはお腹ペコペコでした。どのお肉も本当においしかったです。なぜ人気店なのがわかりました。また別の系列店舗にも行きたいなあ。

2016-02-27 22:31:00

新年会

仕事を終えて、何年ぶりか、北区医師会の新年会に参加しました。
毎回、新入会の先生方の挨拶の場がもうけられるのですが、私も何年か前、同じように緊張しながら自己紹介をしてたのを思い出しました。そのときは食事もほとんど喉を通らなかったなあと。
それからずいぶん経ちました。今年は久しぶりにお会いした先生と楽しくお話しながら、食事もおいしく味わうことができました。北区内の診療所も増えましたね。

2016-01-30 22:30:00

淡路島へ初詣

今年の正月は「淡路島七福神バスツアー」に参加しました。天気も良く、寒くなくて観光にはもってこいの日でした。
1日かけて島内の7か所のお寺を参拝しました。正月なので同じようなバスツアーはいくつかありましたが、そんなに混んではなかったです。ただ、 バス旅行に慣れていない私は腰や背中が痛くなりました。
初詣で有名な寺院だと中にも入れないことが多かったのですが、7か所すべて寺の内部まで入れていろんなお話を拝聴することができました。たぶんツアーじゃなかったら途中でくたびれて7か所は行かなかっただろうな。
海岸沿いののどかな田舎道はとてもよかったです。正月の淡路島は素敵でした。今年も良い年でありますように。

2016-01-02 19:11:00

待ち時間について

当院は完全予約制にしていないため、空いている日は、待ち時間なしに診察になりますが、混み合うことが時々あり、そのときは待ち時間がかなり生じてしまうこともあります。たまたま、その時、来られた方には、大変ご迷惑をかけて申し訳なく思っております。完全予約制にすることも考えたこともありましたが、急に何かがあり予定の日より早く診てもらいたい方、本当にしんどくて予約どおりに行けないという方などには今の方がメリットがあると思います。ただ、いつ混むかわらないというのはデメリットですが。
完全予約制にしているクリニックの先生のお話も聞きますが、どうやっても、いくらか時間がずれてきて、結局は待ち時間が生じることがけっこうあるらしいです。当院は、今のところ完全予約制にはする予定はないので、待ち時間が長くなりそうなときは、診察室でゆっくりしていただいてもよろしいですし、外に出ていろいろ用事してから戻ってから診察受けていただいてもよいと思います。

2015-11-10 20:05:00

奈良へ

我が家がリフォーム中で落ち着かない。ホテルに泊まろうと思ったら大阪市内はいっぱいで、偶然空いていたホテルが奈良にあったので、奈良まで行ってきました。何の予定もなく、ただホテルでゆっくりしたいだけでしたが、到着した日はとっても良いお天気で観光日和。なんとなく動きたくなってきて平城京跡をサイクリングしました。久しぶりの自転車で何度か転びそうになり危なかったですが、すがすがしい気分になりました。時々やってくるのもいいですね。

2015-10-12 20:04:00

シルバーウイーク

シルバーウイークは4連休ありました。私は家のリフォームをしていたので、遠出はできず、さぼりぎみだったヨガに毎日行ってました。リフォームは家に住みながらやっているので、結構大変。片付けをしていると、いらない物がどんどんでてくること。すべて捨てることにしました。ヨガに行くために、天神橋商店街を歩いてましたが、連休中、結構人が多かった。観光客も多いですね。連休の1日、元同僚の先生が近くまで来られて、いっしょに焼肉を食べに行きました。いろいろお話しました。病院からクリニックに移られた先生だったので、私が開業した時のことを思い出しました。楽しい時間を過ごさせていただきました。
リフォーム、ヨガとお食事会、これが私のシルバーウイークでした。

2015-09-23 12:33:00

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